Misafirler için
Destek
Bilet, guest listesi ve kapı hakkında sık sorulanlar.
Sık sorulan
Biletim gelmedi
Guest listesine alındığınızda biletiniz, başvuru sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilir. Gelen kutunuzda TiXray aramanızı öneririz; bazen spam ya da promosyon klasörüne düşebiliyor. Ulaşmadıysa etkinliğin organizatörüne kısa bir mesaj yeterli — biletinizi yeniden e-posta ile ya da WhatsApp üzerinden size iletebilir.
Biletim →Guest listesi nasıl çalışır?
Bazı etkinliklerde organizatör ücretsiz guest listesi açar. Etkinlik sayfasındaki formu doldurursun; organizatör listeye alırsa QR biletin e-postana gelir. Onay organizatörün kararıdır, kesin değildir; alınmazsan ayrıca bildirim gelmez.
Başvurum ne durumda?
Başvuruların durumunu sorgulayan bir ekran yok; onaylanırsa biletin e-postana düşer. Etkinlik gününe kadar gelmediyse listeye alınmamış demektir.
QR kapıda okunmadı
Ekran parlaklığını sonuna aç, QR'ı tam ekran göster, koruyucu filmi yansıtmıyorsa sorun olmaz. Bilet e-postasındaki PDF'i de gösterebilirsin. Görevli PNR kodunla da bulabilir.
Bilgilerimi silmek istiyorum
Guest başvurusunda verdiğin ad, e-posta ve telefon etkinlik organizatörünün kaydında tutulur; etkinlik arşivlendikten sonra program otomatik temizler. Daha erken silinmesini istersen aşağıdaki adrese etkinlik adıyla yaz.
Gizlilik politikası →Bize yaz
Cevabını bulamadıysan etkinliğin adı ve (varsa) PNR kodunla yaz:
support@tixray.com